Lo que un filtro de acciones puede responder y lo que no

La empresa pasó todas tus pruebas, la compraste tranquilo, y un mes después salió una demanda que ningún número del informe anterior podía mostrar. Un filtro contesta bien las preguntas de sí o no, pero no sabe por qué se movió un número, si se va a repetir ni lo que pasó desde el último informe.

Desde 2017, cuenta Derek Mobley, ha solicitado más de 100 empleos en empresas que usan el software de contratación de Workday. En todos lo rechazaron, y en algunos a las pocas horas. Mobley es negro, tiene más de 40 años y tiene una discapacidad. Demandó a Workday en 2023, y en septiembre sus abogados le pidieron a un juez federal de San Francisco que dejara seguir el caso como demanda colectiva, informó Reuters. Workday niega haber hecho nada malo, y en el tribunal ha dicho que sus clientes pueden «activar, desactivar, usar o ignorar» sus funciones. Nada de esto se ha probado. La audiencia sobre la demanda colectiva está fijada para marzo de 2027.

El expediente del tribunal describe una de las herramientas del caso. Cuando un empleador activa una función llamada Candidate Skills Match, la función lee la oferta de empleo y el currículum del candidato, saca las habilidades de los dos e informa qué tan bien coinciden: fuerte, buena, regular, baja, pendiente o imposible de calificar. En un escrito citado en la orden del juez de mayo de 2025, Workday dijo que «1,100 millones de solicitudes fueron rechazadas usando Workday» en los años que abarca el caso.

Lo que un filtro puede responder

Con ese volumen, ningún reclutador lee cada solicitud antes de filtrar, y con las empresas nos pasa lo mismo. Un filtro es bueno para las preguntas de sí o no. ¿Crecieron las ventas el año pasado? ¿Es la deuda más grande que el efectivo? Cada respuesta sale de números que la empresa ya informó.

También es bueno para el «comparado con qué». Pones el margen de una empresa al lado de los márgenes de todas las demás del mismo negocio, y ves dónde está. Un filtro lo hace cada día con todas las empresas, y nadie puede tener miles de márgenes en la cabeza.

Lo que no puede responder

Un filtro no sabe más que lo que ya está en los informes. ¿Qué quiere decir eso? Que hay tres tipos de pregunta que no puede tocar. Por qué se movió un número: un salto en la utilidad se ve igual si vino de vender más o de vender una fábrica. Si va a volver a pasar: el informe dice que pasó una vez. Y cualquier cosa desde el último informe, como una demanda, un cliente perdido o un jefe nuevo, que llega a los números meses después, si es que llega.

Tampoco puede mostrarte lo que descartó. A un candidato como Mobley le llega el «no», y según el expediente el resultado de la coincidencia se le informa al empleador. Con un filtro de acciones, el empleador eres tú, y a ti ni eso te llega. Una empresa que no llegó a un mínimo en un único año malo nunca te llega, y nada te dice que estuvo cerca.

Luego está el «imposible de calificar». Todo filtro se topa con cosas que no puede medir: una empresa demasiado nueva para tener mucha historia, una que informa en una moneda sin un tipo de cambio que se pueda usar, un banco, donde la mayor parte del efectivo que pasa por él es de sus clientes. Alguien decidió qué pasa con esas, y yo te diría que averigües quién y cómo.

En mi Filtro de 6 capas, el que uso para escoger acciones, también hay un «imposible de calificar». Tú fijas el mínimo de cada una de las seis capas, y lo que no se puede medir se queda en gris en la tabla del filtro y nunca se estima. Ese cuadro gris deja a la empresa fuera de la lista, así es que una suposición nunca entra por ahí. El costo es que algunas empresas buenas tienes que ir a buscarlas tú.

Dónde falla esto

Dos personas con mínimos distintos sacan dos listas distintas de las mismas empresas, y ninguna de las dos está equivocada. Pon los mínimos donde realmente estarías dispuesto a actuar.

El riesgo más grande es que confiemos en la lista más de lo que merece. Una empresa que pasa todas las pruebas tiene números pasados que se ven como tú los pediste. Eso es todo. Igual hay que abrir los informes.

Lo que Workday les dice a los inversionistas sobre el caso de Mobley

El último informe trimestral de Workday, de los tres meses hasta julio, menciona el caso en sus factores de riesgo, la sección donde la empresa cuenta lo que le puede salir mal y que la mayoría de los lectores se salta. Dice que Workday se está defendiendo de una demanda que afirma que algunos de sus productos de inteligencia artificial «permiten la discriminación», y que cree que las acusaciones no tienen fundamento. Agrega que «la mayoría de las acusaciones han sido desestimadas». También advierte que el demandante pudiera intentar demandar a algunos clientes de Workday, los propios empleadores.

Lo más difícil depende de ti: dónde pones cada línea, y las ganas de moverla cuando tu empresa favorita se queda fuera.